Política de Envios e devoluções
RECEÇÃO E CONFIRMAÇÃO DA ENCOMENDA
Assim que efetuar a compra, enviaremos para o seu e-mail um resumo da sua encomenda com o número de referência, os artigos que comprou, o detalhe dos custos adicionais e os dados para nos contactar.
CUSTOS DE ENVIO
Península: Envio padrão 4,90€. Em encomendas superiores a 69,95€, o envio é GRATUITO.
Baleares: 5,95€
Canárias e Melilha: 8,95€
Ceuta: 10,00 €
Internacional: 20,00€
MÉTODOS DE PAGAMENTO
Cartão de crédito
Pode utilizar cartões de crédito VISA ou MASTERCARD.
Paypal
Pode efetuar o seu pagamento através da sua conta Paypal.
Apple Pay
PRAZO DE ENTREGA
Todas as entregas serão realizadas por meio da empresa de correio expresso (Seur) e serão entregues entre 24/48 horas.
Se escolheu a opção de recolha em loja, terá a sua encomenda preparada num prazo de 1 hora.
Se por qualquer motivo não pudermos entregar a sua encomenda num prazo máximo de 30 dias de calendário, conforme estipulado na Lei 3/2014, solicitaremos que nos indique se dispomos de um novo prazo adicional, salvo no caso de esse artigo já não estar disponível ou a compra ter sido realizada para um prazo específico e assim ter sido expresso pelo consumidor. Neste caso, tem o direito de rescindir o contrato.
TROCAS E DEVOLUÇÕES
Pode solicitar a troca ou devolução de qualquer artigo que tenha comprado no nosso website num prazo máximo de 30 dias de calendário a partir da sua receção.
O processo é MUITO SIMPLES.
1. Envie-nos um e-mail para hola@wkbambi.com com o número da encomenda e os artigos que pretende devolver.
2. Embale devidamente os artigos, se for na embalagem original, melhor.
3. Já pode enviar a encomenda para o seguinte endereço (os custos de envio são da sua responsabilidade):
Who killed Bambi?
Rúa Xeneral Pardiñas,
37, baixo, 15701,
Santiago de Compostela (A Coruña)
O direito de livre resolução pode ser exercido quando os artigos que deseja devolver se encontram em bom estado, sem terem sido utilizados e dispõem da sua embalagem e etiqueta original.
Uma vez exercido o direito de livre resolução, devolver-lhe-emos o valor pago pelos artigos devolvidos no prazo de 15 dias, através do mesmo meio de pagamento utilizado para pagar o artigo.
GARANTIAS
Dispõe de garantia legal de que, caso os bens entregues sejam defeituosos ou não cumpram as especificações indicadas no contrato e seja necessário repará-los, substituí-los, reduzir ou reembolsar o preço pago, procuraremos a solução ideal para que possa dispor do produto em ótimas condições ou possa devolvê-lo, se assim o desejar.
