Política de Envíos y devoluciones
RECEPCIÓN Y CONFIRMACIÓN DE PEDIDO
Una vez que realices la compra, enviaremos a al correo un resumen de su pedido con el número de referencia, artículos que has comprado, desglose de gastos adicionales, y datos para contactar con nosotros.
GASTOS DE ENVÍO
Península: Envío estándar 3,90€. Pedidos superiores a 59,95€ el envío es GRATIS.
Baleares: 5,95€
Canarias y Melilla: 8,95€
Ceuta: 10,00 €
Internacional: 20,00€
FORMAS DE PAGO
Puede utilizar tarjetas de crédito VISA o MASTERCARD .
Paypal
Puedes realizar su pago mediante su cuenta de Paypal.
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PLAZO DE ENTREGA
Todos los envíos se realizarán por medio de la empresa de mensajería urgente (Seur) y serán entregados entre 24/48 horas.
Si has escogido la opción recogida en tienda, lo tendrás preparado en un plazo de 1 hora.
Si por cualquier causa no podemos servirte tu pedido en un plazo máximo de 30 días naturales que estipula la Ley 3/2014, te solicitaremos que nos indique si disponemos de un nuevo plazo adicional, salvo en el supuesto de que ese artículo ya no esté disponible o la compra se hubiera realizado por un plazo concreto y así lo hubiera expresado el consumidor. En este caso tienes derecho a resolver el contrato.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Puedes solicitar el cambio o devolución de cualquier artículo que hayas comprado en nuestra web en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción.
El proceso es MUY SENCILLO.
1. Envíanos un mail a hola@wkbambi.com con el número de pedido y las prendas que quieres devolver.
2. Empaqueta debidamente las prendas, si es en el embalaje original mejor.
3. Ya puedes enviar el paquete a la siguiente dirección (los gastos de envío corren por tu cuenta):
Who killed Bambi?
Rúa Xeneral Pardiñas,
37, bajo, 15701,
Santiago de Compostela (A Coruña)
El derecho de desistimiento podrá ejercerse cuando los artículos que desea devolver se encuentran en buen estado, sin haber sido utilizados y dispone de su embalaje y etiquetado original.
Una vez ejercido el derecho de desistimiento te devolveremos el importe abonado por los artículos devueltos en el plazo de 15 días mediante el mismo medio de pago utilizado para pagar el artículo.
GARANTÍAS
Tienes garantía legal de que en caso de que los bienes entregados sean defectuosos o no cumplan las especificaciones señaladas en el contrato y sea necesario repararlos, sustituirlos, rebajar o reembolsar el precio pagado, buscaremos la solución idónea para que pueda disponer del producto en condiciones óptimas o pueda devolverlo si es tu deseo.
